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做微商需要一个正确的运营方法

2015-11-3 00:25| 发布者: jzbj| 查看: 5| 评论: 0

摘要: 现在做微商的非常多,我们都经常能够在微信朋友圈里看到各式各样的广告,但是很多人在朋友圈里卖货只停留在刷广告的阶段,对微商的整体运营还不是很了解,所以照成了在朋友圈里过度营销的状况,下面就和大家说说微商 ...

现在做微商的非常多,我们都经常能够在微信朋友圈里看到各式各样的广告,但是很多人在朋友圈里卖货只停留在刷广告的阶段,对微商的整体运营还不是很了解,所以照成了在朋友圈里过度营销的状况,下面就和大家说说微商运营需要具备的一些技能。


一、专业知识的匮乏


如今微商盛行,网络上卖护肤品,化妆品的不计其数,但是懂得皮肤和身体这块专业知识的人很少,只是一味的在卖自己的产品就拿一些护肤产品而言。假如一个顾客问你,我的眼袋为什么这么重?可能你的回答是你休息不好啊,睡前喝水容易水肿啊等等这些笼统的回答,而没有实质性的回答。假如顾客问你,我的黑眼圈怎么样就可以消掉了?可能你的回答是,你用我家的产品吧,用了就好了!说这些话语都不能够让客户信服,那么产品更是卖不出去了。


二、不懂如何和顾客交流


有些做微商的人抱怨,我没有粉丝,我没有人脉。我想说,我给你1000个对你产品有兴趣的活粉,你能成交几个?你就用那老一套的模式,和顾客交流,你能成交几个人?你懂顾客的心里吗?你懂得顾客需要什么吗?你懂得怎么样分析顾客讲的每一句话是什么意思吗?只管一味的说自己产品好,用了有效果就行了?人家就会乐着掏钱买了?


三、不懂得如何推荐自己的产品


一个产品给你,你不知道该对顾客从哪里开始讲起,是产品成分?产品功效?还是和顾客讲别人的使用效果?你知道什么东西是能说,什么东西是不能说的吗?比如纯中药丶纯植物精华丶你的配方里有些什么物质是对身体不太好的,你知道吗?懂吗?你不知道,你不懂,你只知道产品怎么写你就怎么说,好与不好你压根不知道,或许你能蒙到不懂的顾客,就这样成交了,但你如果遇到略懂的顾客,人家一句话,你就被问蒙了。如果你对你的产品彻底了解了,对这行业的知道都能知道个七七八八。这些弊端你就可以去避免。和顾客交谈起来,也会显得比较的专业!


四、不懂得如何去维护好自己的客户


当一笔单子成交了之后,你知道什么时候是续单的最好机会吗?你会和顾客很好售后沟通吗?还是卖出去就算了,反正别人用的好就会来买?如果你抱着这样的心态,你的顾客回头率肯定不会很高。可能一笔笔的续单的机会就这样被你浪费了!当产品卖出去之后,应该做好售后。了解顾客的使用情况,使用效果,分析没效果的原因,提醒顾客需要做到哪些。当你用心给顾客去服务的时候,她会感到你有责任心,你不是单纯的想赚她的钱。自然就能留住她,找到合适的机会续单。


愤怒

开心

鄙视

鼓掌

可怜
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