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电子邮件会不会被微信等即时工具所取代?

2015-12-26 20:00| 发布者: jzbj| 查看: 10| 评论: 0

摘要: 美国互联网界的教父级人物 Paul Graham在发表的《最伟大的创业都是令人恐惧的》一文中提到,取代电子邮件。大概有不少人都有过这样的想法吧,让古老的电子邮件来点变化。那么,邮件的变化到底走向何方呢?

美国互联网界的教父级人物 Paul Graham在发表的《最伟大的创业都是令人恐惧的》一文中提到,取代电子邮件。大概有不少人都有过这样的想法吧,让古老的电子邮件来点变化。那么,邮件的变化到底走向何方呢?

日常生活中,我们越来越多地采用微信与朋友交流,而不是邮件。在处理一些紧急工作时,微信,电话也是更好的选择。那么,电子邮件会不会被取代呢?

Email 是一种 De-centralized (去中央化)的交流技术,是基于一系列开放的标准的。它是互联网的基础设施,只要你想要,你就可以架个服务器,设置个域名,就开始收发了,到处都遵守这个规范,除了得连上网,几乎没有限制。因此邮件是最正统,开放度最高,使得用户获得服务最大化的沟通方式。

Email 的挑战者:先是短信,彩信,再是 QQ 这类即使通讯软件,在移动互联网时代又有微信,WhatsApp等层出不穷。这些竞争者,无一例外,都是 Centralized(中央化)的。即这些服务都有一个中央节点,例如QQ,微信的中央节点就是腾讯的服务器,短信,彩信也得依赖运营商,跨国就比较麻烦。无法做到像Email一样的普遍开放和高覆盖率。

产品架构不同,导致开放度不同。

虽然Email也有各种安全隐患,但有些Email系统可以做到全程加密通信,这使得用户所发送的邮件不会被轻易截获。如果还是不信任邮件服务商,企业大可以选择自行搭建邮件服务器,使企业的所有邮件全部保存在企业自己的服务器上。像央企,银行系统,外企以及一些大中型企业大都有自己的独立并封闭的邮件系统。对于这些企业来讲,管理员可以看到所有员工所发送、接收的邮件,同时可以监察和管理这些邮件往来。这些同样都是微信等即时通信工具无法做到的。

所以, 安全性不同,导致可控性不同。

在组织方式上,Email多以事件为线索,不像大多数即时通讯工具是按时间组织的。 Email更适合于多人就某一个主题进行讨论。如果要是用即时通信工具的话,在一个群里同时讨论多个主题,就很容易讨论乱掉。Email就不会出现这样的问题,如果一个团队需要同时讨论多件事务,那么给不同的人发送不同主题的邮件,再由相关的人通过转发、抄送等方式跟进,即可做到有条不紊。极邮邮件客户端的会话模式,就是做的很好的一点之一吧。在帐号管理上,一种可能的情况:上一任辞职了,我来接手。这时候,对方客户可能还不知道,会把信息发到老帐号。这时候就需要多账号。你们想象一下IM里要使用多账号只能双开,像微信这种,用起来多账号更痛苦。邮件则不同,极邮客户端都是多帐号兼容的,不仅多帐号,而且不同服务商的多帐号兼容也做的相当成熟了,能够通吃Gmail (Google Mail), Exchange,Yahoo, AOL, MobileMe, iCloud, QQ, 163/126, Sina, Sohu, IMAP/SMTP的等等。对于任务管理,类似 Gmail 这样的邮件服务,带有归档功能,能够将已处理的邮件从收件箱移出但不删除,这样能让电邮化身为一个够用的,类似于 todo list 一样的任务管理工具,更适合用于工作场合。还有一些邮件客户端甚至已经在尝试把邮件和日历绑定,将邮件分解成一个个待办事项,方便有序处理,提高效率。之前很高调的Mailbox就是这一领域的先驱。这些功能微信等 IM 工具都不能够提供。

所以,使用场景不同,导致功能性不同。

还有一条一定要说的,邮件可以作为法律证据使用,仅这一点就秒杀了其他即时通讯工具了吧。

但是,效率为先的移动互联网时代,随着时间的推移,Email必然受到微信更多的挟持和移动社交的极大冲击。其弊端也会愈发明显。变革或者融合,在所难免。

Email大面看起来还是台式机时代的老古董。我们口袋里面的移动设备已经改变了一切。但是,大部分的移动邮件客户端却只是传统桌面版的压缩版,根本没有把移动设备的天然优势给利用起来。实际上,我们可以借助移动设备的这些特点更好地控制我们的收件箱,把它做成更社交化的效率工具。

比如即时性。之所以使用手机处理邮件,最重要的一点是,不想再错过任何消息,就像电话一样,即时回复。

比如方便性。小白用户最讨厌的就是登录邮箱账号还要配置些有的没的了,极邮在这方面就做得很好,只需账号密码就可以自动配置,操作简便。

比如智能性。很多白领都会抱怨在工作中,处理邮件的时间太长,自己也会看一些可以提高工作效率的文章等等。不过呢,个人的工作习惯是一方面,另一方面,你也需要一些好的工具。聪明的邮件客户端会通过大数据和行为分析帮助你减少处理邮件的时间,从痛苦中解救出来,极邮已经在着手去做这些了,期待他们未来更好的表现。


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